Fragen und Antworten
Ich bin nicht handwerklich. Schaffe ich das?
Ja. Jeder Handgriff ist in kurzen Schritten erklärt, ohne Fachsprache, mit dem, was Sie dafür brauchen. Für die meisten reichen ein Eimer, ein Lappen, eine Taschenlampe und Dinge aus der Küchenschublade. Und wo es Ihnen zu viel wird, steht genau, wann Sie besser anrufen.
Ich wohne zur Miete. Hilft mir das auch?
Ja. In jedem Kapitel steht, was Sie als Mieter selbst machen dürfen und wann Sie zuerst den Vermieter anrufen. Vieles, etwa die Monatsroutine für den Abfluss oder ein Haarsieb, dürfen Sie ohne zu fragen.
Wie bekomme ich die Bücher?
Direkt nach dem Bezahlen bekommen Sie eine E-Mail mit dem Link zum Herunterladen. Die drei Bände sind PDF-Dateien. Sie öffnen sie auf dem Computer, dem Tablet oder dem Telefon, oder Sie drucken sie aus.
Kann ich das Buch ausdrucken?
Ja, für den eigenen Gebrauch. Die Seiten sind im Format A4 gesetzt, mit großer Schrift. Die Notfallkarte und der Wartungsplan sind genau dafür gemacht. Eine gedruckte Ausgabe gibt es im Moment nicht.
Brauche ich ein Konto oder ein Abo?
Nein. Sie zahlen einmal 19 Euro und geben nur Ihre E-Mail-Adresse für den Download an. Es läuft kein Abo weiter.
Wie kann ich bezahlen?
Sie bezahlen sicher über unsere Kasse bei COPE, mit Karte, Klarna oder SEPA-Lastschrift.
Warum kostet das Buch, wenn die Videos kostenlos sind?
Die Videos bleiben kostenlos. Das Buch ist zum Nachschlagen gemacht: geordnet, mit Checklisten, Einkaufslisten, Preisen und Quellen, und ausgedruckt dort, wo Sie es brauchen.
Was darf ich selbst machen, was nur der Fachbetrieb?
Das Buch zeigt Ihnen die Handgriffe, die Sie sicher selbst machen können, und genauso deutlich, wann Schluss ist. An Gas, Strom und Leitungen in der Wand arbeitet immer der Fachbetrieb.
Und wenn es mir nicht gefällt?
Dann schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen an kontakt@krgmedia.de, und Sie bekommen Ihr Geld zurück, ohne Begründung. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Ist Meister Mertens ein echter Mensch?
Nein. Meister Mertens ist eine erfundene Figur, auf YouTube mit KI dargestellt. Seine Geschichten aus der Werkstatt sind erzählt. Die Sachangaben im Buch sind gegen Quellen wie Verbraucherzentralen, Herstelleranleitungen und Versicherer geprüft; alle Quellen stehen am Ende jedes Bandes.
